FAQ

オンライン講座についてのFAQ(よくあるご質問)


FAQ(よくあるご質問)



Q.講座はいつから視聴できますか?

A.お申し込みとご入金の確認が完了次第(7日営業日以内)に、ご視聴方法について、ご連絡させていただきます。事務局からのご連絡後、すぐにご視聴いただけます。


Q.質問は受講期間中だけですか?

A.はい。質問は受講されている方のみの特典となります。受講期間中であれば自動延長期間を含め計8回まで質問が可能です。


Q.9回目の質問をしたいのですが?

A.9回目からのご質問は、「個別質問」をご活用ください。


Q.質問した回答はどうやってかえってきますか?

A.オンライン動画上で配信いたしますので、講座動画と同じ形でご視聴いただけます。回答動画を誰にも視られたくない、という方は「個別質問」をご活用ください。オンライン上には配信せずにあなた様だけに返答いたします。


Q.受講期間中の者です。一度、自動延長システムをキャンセルしてしまったのですが、やっぱり再開したいです。

A.申し訳ございません。商品ページにも記載がございますように、一度キャンセルをされますと再開ができず、改めて講座をご購入いただく必要がございます。何卒ごご了承くださいませ。


Q.今までも結構いろいろ勉強してきたのですが、なかなか変化しません。こんな私が受講しても大丈夫でしょうか?

A.もちろん可能です。これまでのカウンセリングの経験上、それは知識の問題ではないと思います。

私自身、これまでも「知っているのに出来ない」という方の相談をよく受けて参りました。そういう方の場合、先の説明で申し上げると、「実践」の過程か、「習慣化」の過程に改善すべきポイントがあるものです。私はそのことをよく経験しておりますので、極端な話、ノウハウや知識はどうでもいいとすら感じるケースもあります。

誰も知らないノウハウを探し求めるのも方法の一つだとは思いますし、その情熱を否定するつもりは全くありません。

しかし、それよりも、当たり前のノウハウを、毎日コツコツと実践し、1年間続けた方が、望む結果につながるし、よっぽどコストパフォーマンスが良いと感じることがほとんどでした。

このコースでは、その様な16年間の経験を活かし、知識はもちろん重要ですが、それよりも、なぜ知っているのに出来ないのか?いかに実践するか、いかに習慣化するかを最重要視しております。

ですから、質疑応答の部分と、実践・習慣化のところに焦点を合わせて受講していただければ通常は大丈夫かと思います。

もちろん、やってみて、もっと質問期間の延長をなさりたい場合は、承りますので、ご相談下さい。


Q.そうはいっても、ついて行けるかどうか心配なのですが…

A.お気持ちはわかりますが、「ついて行けないかもしれない」という心構えではなく、どうやったらついて行けるのか?」と考えて、ついて来て下さい。

例えば、同じ釣りでも、ニジマスを釣る場所や道具と、マグロを釣る場所や道具はまるで異なります。この様に「釣ると決めた魚」に適した場所と道具を選択する必要があります。

もちろん、昨日までニジマスを釣っていたが、今日からマグロを釣りに行くことにしたからといって、ニジマス釣りの道具を捨て去る必要は無く、それとは別にマグロ釣りの道具を新たに入手し、釣る場所を変える必要があります。

これと同じで、ほとんどの方の場合、現在の状態を「完全に捨て去る必要」はありませんが、オプションとして、「今までとは違う自分のやり方、心構え」を作っていただく必要があります。

繰り返しになりますが、現在、私たちが感じている課題・問題は、現在私たちが採用しているやり方や心構えが原因となっていることがほとんどです。現状の自分のやり方や心構えが「望む結果につながらない」のであれば、何もそれにしがみつく必要は全くありません。

せっかくのご縁ですし、これを機会に、新たなやり方、心構えを追加して、望む結果が得られるまでチャレンジすると決めてみませんか?もちろん、それは自己否定ではなく、オプションを増やすという意味です。

独りでは心細いと思いますが、一緒にやれば大丈夫です!


Q.子供に受講させたいのですが、参加は可能でしょうか?

A.可能ですが、対象年齢は高校生以上とし、お子様向けの解説はいたしません。

ただし、Q&A動画では、お子様からいただいたご質問に対してのみは、お子様を意識した解説をさせていただくつもりです。

ですから、もう少し成長してから受講されるか、ちょっと早いことは理解した上での受講をおすすめします。


Q.聞きたいことが聞けなかったということは無いでしょうか?

A.ございません。理由は質疑応答を中心としているからです。

通常は、講師のノウハウを習得するというスタイルなので、ご心配の様なことが起こりますが、この通信講座は、オーダーメイド要素が強いので、あなたの気になるポイントを質問できますから、聞きたいことが聞けないということはありません。

ですから、質問さえしていただければ、これまで不満足な結果になったことは私の知る限りございません。

講座の種類も、テーマを出来るだけ細分化してご用意いたしておりますし、準備もしておりますので、必要なテーマで学び→行動→習慣化なさっていただけます。


Q.飽きっぽいのでしょうが、大丈夫でしょうか?

A.これまでの受講生のご感想では、動画を繰り返し「ながら視聴」することで、気がつくと身についているそうです。

この手の学習は、「気合いが必要」と思われがちです。もちろん、そうしていただいても良いのですが、習慣化のカギは「無意識の理解・判断・行動」ですので、どちらかというと覚えようと思わずに「繰り返し動画を視て」いたら、気がついたら身についていた…という流れが理想です。

ですから、気負わずに受講されることをおすすめします。


Q.ネット環境が整っていないのと、パソコンがニガテなので、DVDに焼いていただくことはできませんでしょうか?

A.申し訳ございません。ネットでの動画配信のみの対応となります。

今回は、通信環境が整っており、ある程度のパソコン・スキルのある方が対象となりますので、その点、ご理解をお願いいたします。


Q.受講後、メールが届いていません…

A.おそらくセキュリティーの関係などで、どこかのサーバーで届かなくなっているようです。

これまでもいくつかございましたが、

●受講生ご自身のPC等の設定変更

●サーバー側の設定変更

等が原因で、急に届かなくなる事例が過去にございました。

そうすると、

受講生:「とどいてないです。」

弊社:「失礼いたしました、こちらでどうぞ」

しかし、このメールも当然不達なので、

受講生:「とどいてないです!(怒)」

弊社:「失礼いたしました、こちらでどうぞ」

この繰り返しで、受講生のフラストレーションが溜まることがありました。

そうならないためにも、「質問を投げかけたのに返信が来ない…」という場合は、たいへんお手数ですが、お電話やファックス等でご連絡ください。

ただし、こちらは、全力で問題解決に取り組んでおりますし、不義理はいたしませんので、友好的にお問い合わせくださいね。


Q.例えば、勉強の仕方講座を申し込んで、他の講座の内容(例えば自信のつけ方)を質問しても良いでしょうか?

A.それはぜひ、他の講座も御受講ください。

簡単な方向性のアドバイスは可能ですが、その講座を受講して下さった方の公平性を考えるとそれは難しいのはご理解いただけるかと思います。

一生使えるスキルを身につけるのですから、今後悩むであろう時間、迷うであろう時間を考えて、一つ一つの価値をご検討いただけたらと思います。



いただいたご質問に対する回答は以上となります。



この通信講座に関するご質問はこちらのメールアドレスにお問い合わせください。「 conc@silva8.net 」また、大変お手数ですが、本文中に「どの講座に関するご質問か?」を明記していただけます様、お願いいたします。



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